Allgemeine Geschäftsbedingungen der Website www.galerie-atena.com
Präambel
Sie sind derzeit mit einer der von Atena betriebenen Websites verbunden. Dieses Dokument informiert Sie über das Unternehmen Atena und seine Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Verkauf (Vertragsbedingungen). Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen sorgfältig durch, da sie einen elektronischen Vertrag über die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Online-Shop von Atena darstellen. Mit dem Doppelklick auf das Bestellformular bestätigen Sie Ihre Bestellung und erklären sich nach deren Bestätigung unwiderruflich mit diesen Vertragsbedingungen einverstanden. Sie können daher nur dann Produkte und/oder Dienstleistungen bestellen, wenn Sie allen nachfolgenden Bedingungen zustimmen. Der Internetnutzer (eine natürliche Person mit der Fähigkeit, einen Vertrag abzuschließen) und Atena werden im Folgenden als „die Parteien“ und einzeln als „eine Partei“ bezeichnet.
Definitionen
In diesem Vertrag sind alle nachstehend aufgeführten Ausdrücke gemäß ihrer Definition zu verstehen, nämlich:
- "das Unternehmen": Atena
- „Fernabsatzvertrag“: jeder Vertrag über die Bestellung von Produkten und/oder Dienstleistungen, der zwischen dem Unternehmen (*) und einem Kunden (*) im Rahmen eines vom Unternehmen (*) organisierten Fernabsatz- oder Fernabsatzsystems geschlossen wird und bei dem für diesen Vertrag bis einschließlich des Vertragsschlusses ausschließlich das Internet genutzt wird.
- „Kunde“: jede natürliche Person, die in diesem Vertrag in ihrer Eigenschaft als Privatperson oder als Vertreter einer juristischen Person handelt und die das Recht hat, einen solchen Vertrag abzuschließen.
- „Bestellformular“: Dokument, das die Eigenschaften der vom Kunden bestellten Produkte angibt (*) und das vom Kunden durch „Doppelklick“ (*) unterschrieben werden muss, um ihn zur Bestellung zu verpflichten.
- „Bestellung“: die Handlung, durch die sich der Kunde verpflichtet, Produkte und/oder Dienstleistungen zu kaufen, und das Unternehmen (*) sich verpflichtet, diese an ihn zu liefern und/oder bereitzustellen.
- "Produkt": Ware, die vom Unternehmen verkauft wird, oder Dienstleistung, die von dem Unternehmen erbracht wird.
- „Doppelklick“: Hierbei bestätigt der Kunde die Bestellung erneut. Ein einmal ausgefülltes und bestätigtes Bestellformular wird erst nach Bestätigung durch den Kunden weiterbearbeitet. Diese Bestätigung kann durch Ankreuzen eines Kästchens zur Annahme der Vertragsbedingungen oder durch den Empfang einer Bestellbestätigung erfolgen.
Unternehmen
- Atena
- SAS
- Kapital: 141.075,00 Euro
- Sirene: 440 387 587 RCS Paris APE Code 4779Z
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (innerhalb der Gemeinschaft): FR 75 440 387 587
- Satz: 20% (gilt nicht für Gebrauchtwaren)
- Adresse: 68 Rue du Faubourg Saint Honoré 75008 Paris, Frankreich.
- Telefon: 01 39 76 87 09
- E-Mail-Adresse: info@galerie-atena.com
Objekt
Dieser Vertrag ist ein elektronischer Fernabsatzvertrag, der die Rechte und Pflichten der Vertragsparteien im Rahmen des Verkaufs von Produkten der Atena regelt. Er entspricht somit den geltenden französischen Vorschriften, insbesondere:
- Gesetz 2004-575, bekannt als das Gesetz für Vertrauen in die digitale Wirtschaft.
- Gesetz 2008-3 vom 3. Januar 2008 zur Förderung des Wettbewerbs im Dienste der Verbraucher.
- Empfehlung Nr. 07-02 der Kommission für unlautere Vertragsbedingungen, betreffend Verträge über den Verkauf beweglicher Güter, die über das Internet abgeschlossen werden
Es entspricht auch den OECD-Empfehlungen im Bereich E-Commerce.
Schutz von Minderjährigen
Unser Unternehmen legt besonderen Wert auf den Schutz von Minderjährigen in seinen Online-Geschäftsaktivitäten. Minderjährige dürfen zwar in Fällen, in denen dies gesetzlich oder durch die Handelsbräuche zulässig ist (Artikel 389-3 des französischen Zivilgesetzbuches), selbstständig handeln, insbesondere bei Käufen mit geringem Wert, wir halten es jedoch für unerlässlich, die Geschäftsfähigkeit des Kunden zu überprüfen. Zu diesem Zweck können wir jeden Kunden, der eine Bestellung auf unserer Website aufgibt, gemäß den Bestimmungen des geänderten Gesetzes 78-17 um einen Nachweis seiner Geschäftsfähigkeit bitten. Sollte ein Kauf von einer Person getätigt werden, die nicht geschäftsfähig ist, empfehlen wir deren gesetzlichen Vertretern, den Kaufvertrag gemäß Artikel 1305 des französischen Zivilgesetzbuches anzufechten.
Produkte
Die von Atena angebotenen Produkte werden auf der Website in französischer Sprache präsentiert. Bürger der Europäischen Union und von Ländern, die die Richtlinie 95/46/EG einhalten, können sich nicht auf mangelnde Französischkenntnisse als Kündigungsgrund berufen. Die von Atena direkt zum Verkauf angebotenen Produkte sind diejenigen, die am Tag des Websitebesuchs auf www.galerie-atena.com aufgeführt sind und vorbehaltlich der Verfügbarkeit angeboten werden. Die auf der Website dargestellten Abbildungen entsprechen den zum Verkauf stehenden Produkten, außer in wenigen Fällen, die durch die technischen Gegebenheiten des Internets (Bildschirmauflösung, Farben usw.) bedingt sind. Aufgrund der Beschaffenheit des Internets kann das Unternehmen die Produktverfügbarkeit auf seiner Website nicht in Echtzeit garantieren. Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, informiert das Unternehmen die Nutzer über seine Website oder per E-Mail an die vom Kunden angegebene gültige E-Mail-Adresse. Das Unternehmen bietet Ihnen dann einen Ersatz des bestellten Produkts durch ein gleichwertiges Produkt (hinsichtlich Qualität und Preis), eine Gutschrift oder die Möglichkeit zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts an. Aufgrund der besonderen Art der von Atena angebotenen Produkte, nämlich Antiquitäten und Raritäten, ist es praktisch unmöglich, einen identischen Ersatz anzubieten, wenn der angebotene Artikel verkauft ist.
Preis
Die Produktpreise können vom Unternehmen jederzeit geändert werden, außer bei Verkäufen zu dem auf www.galerie-atena.com angezeigten Preis. Im Falle eines offensichtlichen Tippfehlers, der zu einer falschen Preisangabe führt, kann der Verkauf, wie im Abschnitt „Auftragsabwicklung“ beschrieben, storniert werden. Die Preise sind in Euro (€) angegeben, inklusive aller Steuern und Bearbeitungsgebühren. Die Versandkosten trägt der Kunde, sofern im Bestellprozess nichts anderes vereinbart wurde. Die verschiedenen Versandoptionen (samt Preisen) werden im Bestellprozess angezeigt und in der Bestellübersicht detailliert aufgeführt. Die vollständige Zahlung ist bei Lieferung der Produkte fällig, sofern im Bestellprozess nichts anderes angegeben und auf der Rechnung vermerkt ist. Bei Lieferungen außerhalb Frankreichs trägt der Kunde die alleinige Verantwortung für Zollgebühren und -formalitäten, sofern nichts anderes vereinbart ist. Der Kunde verpflichtet sich, die Einfuhrbestimmungen für die bestellten Produkte im Lieferland zu prüfen.
Bestellung und Zahlung
Jedes vom Kunden per Doppelklick unterzeichnete Bestellformular stellt eine unwiderrufliche Annahme dar, die nur in den in diesem Vertrag unter den Artikeln „Widerrufsrecht“ und „Auftragsabwicklung“ vorgesehenen Ausnahmefällen angefochten werden kann. Auch die Zustimmung zu einem per E-Mail an den Kunden versandten und mit ausdrücklicher Bestätigung an Atena zurückgesandten Angebot stellt eine unwiderrufliche Annahme dar. Der Bestellvorgang entspricht den Bestimmungen von Artikel 1369-5 des französischen Zivilgesetzbuches.
Jeder Internetnutzer, der seine Bestellung bestätigen möchte, muss sich durch Ausfüllen des entsprechenden Formulars auf www.galerie-atena.com identifizieren. Diese Identifizierung erfolgt unter strikter Einhaltung des geänderten französischen Datenschutzgesetzes (Gesetz 78-17), wie in unserem Abschnitt „Datenschutz“ erläutert.
Nach Prüfung des Bestellinhalts, der Gesamtkosten (bestellte Produkte, Versandkosten) und Korrektur etwaiger Fehler bestätigt der Nutzer die Bestellung endgültig. Diese Bestätigung gilt als Vertragsannahme.
Vertragsinformationen werden dem Kunden spätestens bis zum Ende der Widerrufsfrist per E-Mail bestätigt, sofern der Kunde eine gültige E-Mail-Adresse angegeben hat, die keinen Nutzungsbeschränkungen unterliegt (z. B. eine geschäftliche E-Mail-Adresse). In diesem Fall übernimmt das Unternehmen keine Haftung für den Versand von Vertrags- und/oder Werbeinformationen an eine E-Mail-Adresse mit eingeschränktem Zugriff. Zur Bezahlung der Bestellung kann der Kunde aus allen im Bestellprozess und auf der Website des Unternehmens aufgeführten Zahlungsmethoden wählen. Der Kunde versichert dem Unternehmen, dass er über alle erforderlichen Berechtigungen zur Nutzung der gewählten Zahlungsmethode verfügt. Bei Zahlung per Kreditkarte muss der Kunde seine Kartennummer, den Kartentyp, das Ablaufdatum und den Sicherheitscode (die dreistellige Nummer auf der Kartenrückseite) angeben. Atena garantiert, dass die Zahlung durch SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) gesichert ist, um alle zahlungsbezogenen Daten bestmöglich zu schützen. Das Unternehmen garantiert, dass die zur Sicherung der Transaktionen verwendeten Verschlüsselungsmethoden und -dienste gemäß den geltenden Gesetzen autorisiert bzw. deklariert sind. Bei Zahlung per Karte gelten die Bestimmungen zum betrügerischen Gebrauch des Zahlungsmittels gemäß Artikel 132-4 des französischen Währungs- und Finanzgesetzes, wie sie in den Verträgen zwischen dem Kunden und dem Kartenaussteller sowie zwischen dem Unternehmen und seinen Banken festgelegt sind. Ist die Zahlung ausschließlich per Kreditkarte möglich, wird die Bestellung nach vollständiger Bezahlung endgültig bestätigt (sofern nichts anderes vereinbart ist).
Lieferung
Lieferzeit
Das Unternehmen garantiert, dass die Lieferungen gemäß den von den Versanddienstleistern zugesicherten Bedingungen erfolgen (außer in Fällen höherer Gewalt gemäß geltender Rechtsprechung). Die Lieferzeiten sind auf der Website www.galerie-atena.com oder während des Bestellvorgangs angegeben. Im Falle einer Lieferverzögerung informieren Sie bitte den Kundenservice oder senden Sie eine E-Mail an info@galerie-atena.com. Dauert die Verzögerung länger als 7 Tage ab dem im Bestellvorgang angegebenen Liefertermin, können Sie die Bestellung gemäß den Bestimmungen im Abschnitt „Widerrufsrecht“ stornieren.
Unvollständige oder nicht vertragsgemäße Lieferung (verschuldet am Transportunternehmen)
Das Paket könnte beschädigt sein oder der Inhalt teilweise oder vollständig entwendet worden sein. Sollten Sie einen solchen Fehler feststellen, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein des Transportunternehmens und verweigern Sie die Annahme der Ware. Senden Sie diese zusammen mit einem ausgefüllten Formular 170 (Schadensmeldung) an uns zurück. Falls Sie den Fehler erst nach der Zustellung bemerken, benachrichtigen Sie uns bitte innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung per E-Mail an info@galerie-atena.com oder telefonisch. Gemäß Artikel 133-3 des französischen Handelsgesetzbuchs müssen Sie Ihre formelle Reklamation innerhalb von 3 Werktagen (ausgenommen Feiertage) per Einschreiben mit Rückschein an das Transportunternehmen senden.
Unvollständige oder nicht konforme Lieferung (aufgrund eines Fehlers des Unternehmens)
Trotz aller Sorgfalt bei der Zubereitung und Verpackung unserer Produkte können Fehler auftreten. Sollten Sie einen solchen Fehler bemerken, benachrichtigen Sie uns bitte umgehend, möglichst innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt Ihrer Bestellung. Sie erreichen uns per E-Mail unter info@galerie-atena.com oder telefonisch.
Paket verloren gegangen
Sollte ein Paket durch einen unserer Versanddienstleister verloren gehen, informieren Sie uns bitte umgehend. Wir werden dann gemeinsam mit den zuständigen Stellen eine Untersuchung einleiten.
Widerrufsrecht
Gemäß Artikel L121-16 und L121-20 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Diese Frist beginnt mit dem Erhalt der Ware. Um die Rücksendung zu vereinfachen, kann der Kunde das Unternehmen vor dem Versand per E-Mail kontaktieren und eine Rücksendenummer anfordern. Dies beeinträchtigt das Widerrufsrecht in keiner Weise. Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde. Die Produkte müssen vollständig und im Originalzustand zurückgesendet werden. Es wird empfohlen, die Produkte in der Originalverpackung und mit einem Versanddienstleister zurückzusenden, der ähnliche Garantien bietet wie die ursprüngliche Lieferung.
Kündigungsrecht
Gemäß Artikel L. 121-20-3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes informieren wir Sie bei Ihrer Bestellung über den maximalen Liefertermin. Sollte dieser Liefertermin um 7 Werktage überschritten werden (ausgenommen Fälle höherer Gewalt gemäß gesetzlicher Definition), können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 60 Tagen nach dem ursprünglichen Liefertermin per Einschreiben mit Rückschein stornieren. In diesem Fall erstatten wir Ihnen alle gezahlten Beträge (abzüglich der Kosten für die Rücksendung) innerhalb von maximal 30 Tagen nach Eingang Ihres Einschreibens.
Befehlsausführung
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Bestellung aus „berechtigtem Grund“ (gemäß der geltenden Rechtsprechung) abzulehnen. Dies umfasst unter anderem die Nichtverfügbarkeit des Produkts, die Unfähigkeit zur Leistungserbringung, missbräuchliche Kundenanfragen, die mutmaßliche Geschäftsunfähigkeit des Kunden oder die eindeutige Absicht des Kunden, dem Unternehmen zu schaden. Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen, wenn ein offensichtlicher Tippfehler zu einem grob falschen Preis führt, der zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigt wird. Im Falle einer unterschiedlichen Auslegung des Begriffs „niedriger Preis“ bzw. „grob falscher Preis“ in Bezug auf den zum Zeitpunkt der Bestellung angezeigten Preis auf der Website kann der Kunde gemäß dem Abschnitt „Anwendbares Recht“ die Intervention eines Dritten beantragen. Die Bestellung wird spätestens 7 Tage nach dem bei der Bestellung angegebenen geplanten Liefertermin des Produkts oder der Dienstleistung bearbeitet, vorbehaltlich der Annahme der Bestellung durch das Unternehmen. Dem Kunden wird nach der Bestellung automatisch eine Rechnung zugesandt. Diese Rechnung wird an die vom Kunden während des Bestellvorgangs angegebene E-Mail-Adresse gesendet, sofern nichts anderes vereinbart ist.
Garantie
Vertragliche Garantie
Der Kunde profitiert von einer vertraglichen Gewährleistung auf die vom Unternehmen gelieferten Produkte. Diese Gewährleistung ist auf www.galerie-atena.com einsehbar und ihre Dauer variiert je nach bestellter Produktkategorie. Abhängig von den bestellten Produkten können zusätzliche Gewährleistungsleistungen angeboten werden. Umfang und Preis dieser Leistungen werden im Bestellprozess angegeben.
Rechtsgarantie
Gemäß Artikel L 211-4 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes sowie Artikel 1641 und 1648 des französischen Zivilgesetzbuches hat der Nutzer außerdem Anspruch auf eine Garantie, die es ihm ermöglicht, defekte Produkte zurückzugeben
Artikel L211-4 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Der Verkäufer ist verpflichtet, vertragsgemäße Ware zu liefern und haftet für jegliche Vertragswidrigkeit zum Zeitpunkt der Lieferung. Der Verkäufer haftet auch für Vertragswidrigkeiten, die auf die Verpackung, die Montageanleitung oder die Installation zurückzuführen sind, sofern diese vertraglich in seiner Verantwortung lag oder unter seiner Aufsicht durchgeführt wurde.
• Artikel L211-5 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Um dem Vertrag zu entsprechen, müssen die Waren: 1. für den Zweck geeignet sein, für den Waren derselben Art üblicherweise verwendet werden, und gegebenenfalls:
- der Beschreibung des Verkäufers entsprechen und die Eigenschaften aufweisen, die der Verkäufer dem Käufer anhand eines Musters oder Modells vorgestellt hat;
- die Eigenschaften zu besitzen, die ein Käufer aufgrund der öffentlichen Äußerungen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, insbesondere in der Werbung oder auf dem Etikett, berechtigterweise erwarten kann; 2° Oder die zwischen den Parteien in gegenseitiger Vereinbarung festgelegten Eigenschaften zu besitzen oder für einen vom Käufer gewünschten, dem Verkäufer mitgeteilten und von diesem akzeptierten besonderen Zweck geeignet zu sein.
• Artikel L211-12 des französischen Verbraucherschutzgesetzes: Ansprüche wegen Vertragswidrigkeit verjähren nach Ablauf von zwei Jahren ab Lieferung der Ware.
• Artikel 1641 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Der Verkäufer ist zur Gewährleistung gegen versteckte Mängel der verkauften Sache verpflichtet, die diese für den vorgesehenen Gebrauch ungeeignet machen oder diesen Gebrauch so weit mindern, dass der Käufer sie nicht erworben oder nur einen niedrigeren Preis gezahlt hätte, wenn er von ihnen gewusst hätte.
• Artikel 1648 Absatz 1 des Bürgerlichen Gesetzbuches: Die Klage wegen versteckter Mängel muss vom Käufer innerhalb von zwei Jahren nach Entdeckung des Mangels erhoben werden.
Verantwortung
Atena ist für die ordnungsgemäße Erfüllung der Verpflichtungen aus dem Fernabsatzvertrag verantwortlich, unabhängig davon, ob diese von Atena selbst oder von Subunternehmern erfüllt werden, unbeschadet ihres Regressrechts gegenüber Letzteren. Atena haftet nicht für die Nichterfüllung des Vertrags aufgrund höherer Gewalt (im gesetzlichen Sinne), insbesondere im Falle eines vollständigen oder teilweisen Streiks von Post- oder Transportunternehmen sowie von Naturkatastrophen wie Überschwemmungen oder Bränden. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch für die Nichterfüllung des Vertrags aufgrund eines unvorhersehbaren und unabwendbaren Ereignisses, das von einem Dritten verursacht wurde, der nicht mit der Erbringung der vereinbarten Leistungen in Zusammenhang steht. Bei Produkten, die für den gewerblichen Gebrauch erworben wurden, haftet Atena nicht für indirekte Schäden aus diesem Vertrag, einschließlich Geschäftsverlusten, entgangenem Gewinn, Sachschäden oder Aufwendungen. Die Auswahl und der Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung liegen in der alleinigen Verantwortung des Kunden. Die vollständige oder teilweise Unmöglichkeit der Nutzung der Produkte, insbesondere aufgrund von Hardware-Inkompatibilität, begründet keinen Anspruch auf Entschädigung, Rückerstattung oder Haftung seitens Atena, außer im Falle eines nachgewiesenen versteckten Mangels, einer Nichtkonformität, einer Fehlfunktion oder der Ausübung des Widerrufsrechts.
Persönliche Daten
Die vom Kunden angeforderten Informationen sind für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlich und können an Vertragspartner des Unternehmens (z. B. Steuerberater, Rechtsanwälte) weitergegeben werden. Sie können auch an zuständige Behörden zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen dem Unternehmen und einem seiner Kunden übermittelt werden. Einzelheiten zur Verarbeitung personenbezogener Daten über die Website www.galerie-atena.com finden Sie im Abschnitt „Datenschutz“. Der Kunde kann seine Rechte auf Auskunft, Berichtigung und Widerspruch gemäß den in den Abschnitten „Datenschutz“ und „Rechtliche Hinweise“ des Unternehmens beschriebenen Verfahren ausüben.
„Doppelklick“ und Beweis
Der Doppelklick im Rahmen der Kundenauthentifizierung und der Bestätigung der Schuld während des Bestellvorgangs sowie die Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten gemäß Artikel 1369-5 des französischen Zivilgesetzbuches als Bestätigung der Bestellung und Vertragsschluss. Computergestützte Aufzeichnungen, die auf den Servern des Unternehmens sowie auf den Servern seiner Bankinstitute gespeichert sind, gelten als widerlegbare Vermutungen über die zwischen den Parteien erfolgte Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen. Das Unternehmen zeichnet unter keinen Umständen Telefongespräche zwischen Mitarbeitern und Kunden oder Interessenten auf. Im Falle der Auslagerung des Kundenservice verpflichtet sich das Unternehmen, dem mit der Erbringung dieser Dienstleistung beauftragten Partner die Anfertigung solcher Aufzeichnungen zu untersagen, auch nicht zum Zweck der „Serviceverbesserung“.
Dokumentenerhaltung und -archivierung
Die Transaktionsdaten werden gemäß Artikel 1348 des französischen Zivilgesetzbuches auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger archiviert. Dies erfolgt in Übereinstimmung mit der AFNOR-Norm Z 42-013 für die Gestaltung und den Betrieb von Computersystemen, um die Erhaltung und Integrität der in diesen Systemen gespeicherten Datensätze zu gewährleisten.
Gesamter Vertrag
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien dar. Vom Kunden mitgeteilte allgemeine oder spezifische Geschäftsbedingungen können nur dann in diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgenommen werden, wenn die Parteien dies vor Vertragsschluss schriftlich vereinbart haben. Die Nichtausübung eines Rechts oder einer Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch das Unternehmen gilt nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Im Falle einer Änderung gelten für jede Bestellung die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das Unternehmen speichert alle mit einem Zeitstempel versehenen Versionen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf seinen Servern.
Eigentumsvorbehalt
Die an den Kunden gelieferten Produkte bleiben bis zur vollständigen Vertragserfüllung Eigentum des Unternehmens. Der Gefahrenübergang erfolgt jedoch mit der tatsächlichen Lieferung der im Online-Shop bestellten Produkte und/oder Dienstleistungen. Die dem Kunden zur Verfügung gestellten Dokumente unterliegen dem Urheberrechtsgesetz und bleiben daher Eigentum des Unternehmens. Jegliche Vervielfältigung, Weitergabe oder Nutzung der Dokumente ohne Zustimmung des Unternehmens ist untersagt.
Anwendbares Recht
Dieser Vertrag unterliegt französischem Recht und den europäischen Richtlinien. Dies gilt sowohl für materielle als auch für verfahrensrechtliche Bestimmungen. Im Streitfall werden die Unternehmen eine gütliche Einigung anstreben. Dieser Versuch einer gütlichen Lösung unterbricht nicht die Fristen für die Geltendmachung von Gewährleistungsansprüchen. Gelingt dies nicht, sind gemäß den Artikeln 46 bis 48 der französischen Zivilprozessordnung ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
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